Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso con tu privacidad

Concilia ("nosotros", "nuestro", "la organización") tiene su sede en San Martín 2145, S2000CXT, Rosario, Santa Fe, Argentina. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestras propuestas educativas.

Nos comprometemos a tratar tus datos con total discreción y respeto, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus disposiciones reglamentarias.

Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected].

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información personal en los siguientes casos:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono y un mensaje.
• Inscripción a talleres o programas: nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto.
• Cookies y datos de navegación: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (ver Política de Cookies).

No recopilamos datos sensibles (salud, orientación sexual, creencias religiosas u otras categorías especiales) a través de ninguno de nuestros canales.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando completás un formulario o aceptás cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: para gestionar tu inscripción y el acceso a talleres o programas.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico de uso del sitio y la mejora continua de nuestras propuestas educativas.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar inscripciones a talleres, kits y programas educativos.
• Enviar información sobre fechas de actividades o novedades de Concilia, si aceptaste recibir comunicaciones.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio a partir de datos estadísticos anónimos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con fines de marketing conductual.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones.
• Herramientas de análisis web (como Google Analytics) bajo configuración de anonimización de IP.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en esta política, y en todo caso:

• Datos de contacto y consultas: hasta 2 años desde la última interacción.
• Datos de inscripción a actividades: hasta 5 años, por exigencias contables y fiscales.
• Datos de cookies analíticas: según las configuraciones del servicio utilizado (máximo 26 meses).

Una vez vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos sólo al personal autorizado de Concilia.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad aplicadas.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de los plazos que establece la normativa argentina aplicable.

8. Cookies

Nuestro sitio usa cookies. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consultá nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Responderemos tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles.

También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la ley de protección de datos en Argentina.

10. Privacidad de menores

Nuestras propuestas educativas están dirigidas a adultos de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si creés que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento, contactanos para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios relevantes, lo indicaremos con la fecha de última actualización en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla con regularidad.

12. Contacto para consultas de privacidad

Podés contactarnos por cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Concilia — San Martín 2145, S2000CXT, Rosario, Santa Fe, Argentina
• Teléfono: +54 341 736-2984